Buyer Persona MySalad
Buyer persona adalah deskripsi mengenai seseorang yang bisa dijadikan sebagai contoh target konsumen.
Buyer persona
meliputi data pribadi, tingkah laku, hingga karakteristik pelanggan dalam
berbelanja. Di balik pembuatan buyer persona, ada banyak sekali keuntungan yang
bisa didapatkan perusahaan, hal ini meliputi:
a. Identifikasi
kebutuhan serta keinginan konsumen terhadap produk yang dijual.
b. Memahami
bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian sehingga dapat menargetkan pemasaran dan membuat penjualan lebih baik.
c. Mengembangkan
atau membuat produk atau layanan baru yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga perusahaan dan pelanggan sama-sama untung.
d. Menentukan
strategi pemasaran yang tepat sehingga dapat mendatangkan banyak konsumen baru.
e. Membuat
usaha pemasaran menjadi lebih efektif dan efisien.
Untuk membuat buyer persona, ada beberapa hal yang harus
dilakukan oleh perusahaan terlebih dahulu.
a. Riset mendalam mengenai pelanggan
b. Mengenali masalah yang dihadapi
pelanggan
c. Mengidentifikasi tujuan pelanggan
d. Ketahui bagaimana perusahaan dapat
menangani masalah yang dihadapi pelanggan
Berdasarkan hal-hal
tersebut, barulah perusahaan dapat membuat buyer persona yang cocok untuk
menerapkan strategi perusahaan. Berikut adalah contoh buyer persona yang dibuat
untuk online store MySalad.
Komentar
Posting Komentar